お客様、
当社の工場は、2020年2月10日から生産を再開しました。 しかし、生産の一部のみが再開されました。 PCB試作と(<= 100pcs)および少量(1m2以内)生産は、現在、グリーンレジスト、鉛付きHASL,鉛なしHASLと金メッキ(ENIG)表面処理のみをサポートしています。 すべての色でバッチ生産が可能です。 再開と更新の詳細についてはこちら >>

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PCBのよくある質問

PCBのよくある質問

最も費用効果が高く、高品質のPCB製造業者の1人として、私達は彼らのPCBの必要性のために私達のサービスを使用して毎日100人以上の新しいエンジニアを持っています。 私達は彼らのPCBの発注に関して世界中の顧客からの質問に答えてきました。したがって私達は私達の新しい顧客が私達のビジネスについて知るために下記の質問をまとめています。

1. PCBWayとは誰ですか?

PCBWayは、PCBのプロトタイピング、少量生産、PCB組立サービスを専門とする中国の深センメーカーです。 私達は非常に手頃な価格で速い回転PCBを提供します。 何千人ものエンジニア、学生、そして愛好家が私たちのPCBを日常の仕事や研究に使っています。 PCBWayはあなたが働くのが最も簡単な製造業者であるように努めます。 PCBWay - PCBプロトタイプ簡単な方法!

2. 営業時間は?

私達はそれらを受け取ったら私達にあなたのEメール要求に応じるかあなたのオンライン注文を処理する販売員がいます。 あなたの注文またはEメールが私達に届くたびに私達はあなたの詳細を検討し始めます。 私たちは7/24/365を働きます。

3. どのようにしてそのような低価格でPCB(試作品と製造)を製造することができますか?

PCBWayのビジョンは、あらゆるタイプのPCB製造において世界で最も簡単な製造業者になることです。これは、PCBWayがあなたのお金を節約する責任を負うべきであることを意味しています。 私たちの日々の注文の多数は私達が材料の支出と人件費を大いに減らすことができることを確実にします。 さらに、リードタイム、コスト、品質に影響を与えることなく、非常に少数のPCBを製造するのに適した柔軟な機械のセットアップに適応する技術と管理システムを常に開発し、開発しています。 これらすべての要因により、PCBWayは低コストのPCBのワンストップ目的地になります。

4. PCBWayのPCBに不満がある場合はどうしたらいいですか?

あなたがあなたの手で受け取ったときにあなたのPCBsに何らかの欠陥を見つけたならば、またはあなたが私達の製品やサービスについて少しでも不満を感じたら、すぐに私達に知らせてくださいservice25@pcbway.com, 私達は24時間以内に答えます。 あなたがようやく満足するまで私達はあなたに仕えます。 品質上の問題が発生した場合、当社はお客様のPCBを修理または再製造するか、または不良のPCBを返却することなく全額をお客様に返金します。 あなたはまたあなたのPCBWay.comアカウントを信用することを選ぶかもしれません、そしてあなたは私たちとのあなたの将来の命令のために信用を使うことができます。

5. 注文の製造状況と出荷状況を追跡するにはどうすればよいですか。

PCBWay.comでは、お客様のアカウントでオンラインで製造状況を簡単に追跡する業界最先端のシステムを開発しました。 DHLのAPIを介してお客様のPCBをお客様の住所に発送した後、出荷状況を追跡することもできます。 簡単で楽しいです。

6. 製造ステータスをオンラインで追跡した後、PCBWayの障害のためにPCBを受け取れないと感じた場合、注文をキャンセルできますか?

我々は100%の満足を約束します、我々は時間通りの配達で99%の記録を維持します! 私たちの間違いのために予定通りにあなたのPCBを受け取ることができないと思うならば、あなたは注文をキャンセルしてあなたのPCBWay.comアカウントに全額返金またはクレジットを要求することができます。 あなたはあなたの次の注文の支払いにそれを使うことができます。

7. あなたのプライバシーポリシーはどのように機能しますか?

私たちはすべてのお客様のプライバシーを尊重します。 私たちはあなたの個人情報をいかなる第三者とも共有しないことを約束します。

8. ITARとは何ですか?

ITAR、国際的な武器規制では、米国軍需品リスト(USML)上の防衛関連の記事およびサービスの輸出入を管理しています。 ご注文後、PCBがITAR準拠かどうかをお知らせください。 ITARの詳細については、http://en.wikipedia.org/wiki/ITARおよびhttp://pmddtc.state.gov/を参照してください。

9. 見積もりはどうすれば入手できますか?

PCBWay.comでは、手間のかからないオンライン見積システムを使用して、オンラインでいくつかのパラメータを入力した直後に価格を即座に取得できます。 もちろん、あなたはまだに電子メールを送ることによって伝統的な見積依頼を求めることができます service25@pcbway.com そして私達のサービス担当者は24時間以内に引用します、あなたのGerberファイルおよびPCB引用のための他のすべての必要なファイルを同封することを忘れないでください。

10. ターンタイムはいつ始まりますか?

PCB製造のターンタイムを決定する方法の複雑さのために、私達の方針はあなたのGerberファイルと他の全ての必要なファイルが受け取られ、私達によって検討されそしてあなたの側によって再承認された直後にターンタイムから始まる。 これらすべてのレビューと承認が完了したら、すぐに製造を開始します。

11. あなたのPCBはRoHSに準拠していますか?

はい。 しかし私達はまた有鉛PCBを提供します。

12. ボードを面付けする必要があるのはなぜですか?

PCBの寸法が50mm×100mmよりも小さい場合、またはPCBが長方形以外の形状(円形または奇数形状)の場合は、面付けが必要です。あなたはあなたの側で事前に面付けすることができます、または私たちはあなたのために面付けすることもできます。後者の場合、製作が始まる前に、私達はあなたの承認のためにあなたに面付けファイルを送り返します。あなたのPCBが部品実装に実装機を使用するならば、面付けは必須です。

13. なぜBreak-away Rails(Break-away Tabs)をデザインする必要があるのですか?

ボードの端と銅の部分との間隔が3.5mm(138mil)未満の場合、または何らかの理由で面付け必要がある場合は、2本の長い平行端にBreak-away rails (Break-away tabs) を追加してください。SMTマシンが基板を部品実装られるようにしましょう。

14. PCBWay.comは私の発送方法を変えることができますか?

はい、しかしそれは以前に選択された宅配便よりも早くあなたの住所に到着する配送箱の方が新しい発送方法がより速くなるという認識に基づいています。 PCBWay.comであなたの可能な限り最高の発注経験を確実にすることです。

15. 宅配会社(DHLなど)が予定通りにPCBを配達できなかった場合はどうなりますか?

これは時折起こりますが、かなりまれです。 これが起こるならば、配達の更新された時間のために急使会社に連絡してください。 合法的に我々は遅れに対して責任がありませんが、我々はまだ更新のために宅配会社を追跡するか、電話します。 最悪の場合、我々はあなたのためにPCBを作り直して、あなたに再出荷するでしょう。 追加の宅配料については、補償のために宅配会社に相談することがあります。

16. 我国が賦課する可能性のある関税を誰が担当するのか?

PCBWay.comがシンセン中国の私達の施設であなたのPCBを製造するので、私達はあなたの国に国際的に出荷します。 国によって関税政策が異なる場合があるため、国によっては輸入PCBに対する関税が課される場合があります。 これが起こるならば、それは支払うべきあなたの責任です。多くの国では税金を免除される可能性があります。

17. PCBの製造能力はどうですか?

PCBの大部分をクライアントに作る能力があります。PCBが特別な処理を必要としているかどうか、あるいは製造能力があるかどうかは判断されませんので、回答を取得する際にご連絡ください service25@pcbway.com Gerberファイルと他のファイルや図面に添付して、ご生産可能かどうかを判定してください。 当社のPCB製造能力の全リストについては、能力を参照してください。 製造基準

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quotesI am impressed with the quality of the boards, the delivery time and responce to all my questions. Best price excellent service and speedy delivery. When I need another board I will certainly use this supplier. "

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